Détails sur le Le service client pour les Nuls - Si vous avez décidé de trouver ou lire ce livre, ci-dessous sont des informations sur le détail de Le service client pour les Nuls pour votre référence : Le service client pour les Nuls a été écrit par Karen LELAND qui connu comme un auteur et ont écrit beaucoup de livres intéressants avec une grande narration. Le service client pour les Nuls a été l'un des livres de populer Cette année. Il contient 480 pages et disponible sur format E-Book, Hardcover. Ce livre a été très surpris en raison de sa note 4.6 et a obtenu environ 317 avis des utilisateurs. Donc, après avoir terminé la lecture de ce livre, je recommande aux lecteurs de ne pas sous-estimer ce grand livre. Vous devez prendre Le service client pour les Nuls que votre liste de lecture ou vous serez regretter parce que vous ne l'avez pas lu encore dans votre vie. Voici l'identifiant du livre que vous pouvez utiliser pour rechercher ce livre sur le marché ou un autre vendeur de livres, isbn: 2754018271, ean: 9782754018272 ou asin: 2754018271.
Le service client pour les Nuls par Karen LELAND ont été vendues pour EUR 22,90 chaque exemplaire. Le livre publié par First. Il contient 480 pages et classé dans le genre Livres. Ce livre a une bonne réponse du lecteur, il a la cote 4.6 des lecteurs 317. Inscrivez-vous maintenant pour accéder à des milliers de livres disponibles pour téléchargement gratuit. L'inscription était gratuite.
Le Titre Du Livre : Le service client pour les Nuls
Nom de fichier : le-service-client-pour-les-nuls.pdf
La taille du fichier : 17.01 KB
Description du livre Le service client pour les Nuls : Une bonne introduction - 1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.Une bonne introduction
Par Fabien Raynaud
Un livre intéressant en guise d'introduction au service client.Les auteurs traitent de la place du client dans l'entreprise, comment les managers doivent aider et former, et de la gestion des situations conflictuelles.La partie dédiée au Web mériterait une petite remise à jour.A vous de lire maintenant... METTRE LE CLIENT AU C?UR DE L'ENTREPRISE. LE ROLE DES MANAGERS DANS L'AMELIORATION DU SERVICE CLIENT. DES ACTIONS SIMPLES ET PAYANTES POUR FIDELISER LE CLIENT. APPRENDRE A GERER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES. LE SERVICE CLIENT SUR LE WEB. LA PARTIE DES DIX
Par Fabien Raynaud
Un livre intéressant en guise d'introduction au service client.Les auteurs traitent de la place du client dans l'entreprise, comment les managers doivent aider et former, et de la gestion des situations conflictuelles.La partie dédiée au Web mériterait une petite remise à jour.A vous de lire maintenant... METTRE LE CLIENT AU C?UR DE L'ENTREPRISE. LE ROLE DES MANAGERS DANS L'AMELIORATION DU SERVICE CLIENT. DES ACTIONS SIMPLES ET PAYANTES POUR FIDELISER LE CLIENT. APPRENDRE A GERER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES. LE SERVICE CLIENT SUR LE WEB. LA PARTIE DES DIX
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